佛教义工:知宾形象与国际礼仪

 佛教义工:知宾形象与国际礼仪

   《知宾形象与国际礼仪》

  来源:南普陀在线

  一、义工服务的国际观

  地球村的时代

  形象决定印象

  仪态的重要性

  知宾形象与专业风采

  二、知宾风范与国际礼仪

  衣着的礼仪

  服务的礼仪

  行走的礼仪

  坐姿的礼仪

  衣食住行的礼仪

  三、肢体表达与音声表情

  说话的原则

  不当的话题

  肢体的表达

  聆听者应有的礼节

  三、迎送接待等佛门礼仪

  接待的礼仪

  迎送的礼仪

  介绍的礼仪

  名片的使用

  四、奉茶等日常礼仪训练

  奉茶的礼仪

  电话礼节的重要

  一般生活礼仪

  其它的礼仪

转自五明学佛网 http://wuming.xuefo.tw