我以从未有过的专注看完了李安执导的新作《少年派的奇幻漂流》,绝地中怒放的生命奇观使我震撼,及极具冲击力的3D视觉效果使我享受。几个月后的今天,当我再次想起这部电影的时候,故事的情节淡忘了,3D的效果没有印象了,唯一挥之不去的情景是:片中主人公“派”趴在船头,吃力的支撑起头,看着与他在无涯苦海上共同漂泊了200多天的那只孟加拉老虎跳上了陆地,慢慢地向着森林方向走去的那一幕。“派”是多么期待这只老虎能在进入森林的最后一刻转过身来,回头望他一眼,毕竟在257天的日子里,是“派”为“它”“遮风挡雨”、是“派”为“它”“捕鱼做饭”,才有了“它”今天的重生啊!遗憾的是“它”没有回过头来,像什么也没有发生过似的径直地走进了森林。

我能体会到“派”此时此刻的心情。因为我也是一个感情丰富的人。20年来我一直是凭着“情”在管理公司。产品销售不出去,我不会责怪员工的无能,会想到是这类产品的销售难度超出了他们的能力;业绩不好的员工,我也会想出各种理由在年终给予他们一定的奖励;员工跟我谈心说到伤心处,我的泪水会先他(她)而出;我不是刻意地去这样做,我就是这样一个“无用”的男人。

20年来没有一个员工跳过槽,他们中间不乏有些优秀者,情愿拿我的7000元薪水,也不跳槽去翻倍薪水的公司。这里让我感动的故事太多太多。“情感管理”的魅力在我的公司显示地淋漓尽致,我一度为此而自豪过,我甚至想过,有了与员工之间的这份“情”,一切的管理制度都是多余的。

我的这种“情感管理”在行业中,也得到了一部分企业家的认同。有许多企业向我抛来了橄榄枝,此时我也在想有一个更大的平台来验证这种成功模式。最终选择了一家上市企业。

自己的性格加上20年来的管理经验,我用了不到2个月的时间就相当润滑地融入到了新公司。在我的“情感管理”下,团队出现了前未所有的空前团结。

“通情达理”是我听到最多的赞美词。我压根儿都没有想到就是我的“通情达理”,使得中层干部的执行力下降了,随之而来的就是销售业绩的大滑坡。每一位主管都会编织一些动听的理由,来为自己的不良业绩作辩护,因为他们知道新来的主管是“通情达理”的人,只要有足够的理由、能成立的理由就不会受到任何指责,我的“通情达理”就是这样地被利用和歪曲了。

这一棍子的突然袭来,使我措手不及,在十万个为什么的自问声中,我终于醒悟了。原来成功也有后遗症,那就是过分的自信。

史玉柱将“脑白金”的成功销售模式嫁接在“黄金酒”的销售上失灵了;史玉柱搬用投资民生银行的成功经验在华夏银行的投资上失败了。难怪“中国品牌第一人”李光斗说:跟史玉柱学营销,你会死的很惨。我对这句话的解读:在管理上,没有放之四海而皆准的成功模式,相反聪明反被聪明误。这里的“误”就是成功的后遗症:过度自信。

不妨再拿史玉柱为例。史玉柱曾经这样说过:我只碰我熟悉的行业。真的是这样吗?

史玉柱的第一桶金是来自于计算机领域(汉卡),随后涉入过房地产(巨人大厦)、集资(卖楼花)、保健品(脑白金)、投资(民生银行)、网络游戏(征途)等商业领域。如此泾渭分明的领域怎么会是一个毕业于数学系学生的熟悉行业呢?

切记!任何一个成功企业家都不会在媒体面前说出真心话的。史玉柱也绝不会说自己是“哪里有钱往哪里钻”的那类人,因为这些话有损于自己的高大形象。

年轻的创业者,为了在商场上少走弯路,迷恋上了成功人士的经商之道,有情可原。但是绝不要将成功人士的每一句话都奉为圣旨,期望踏着他们走出的成功之道,到达自己的理想彼岸。这是一种幼稚的想法,就像我的“情感管理”一样终将被碾的粉碎。