除非你要剥夺那人的话语权,否则,你还是让人把话讲完。

二次世界大战期间,美国太平洋战区司令官布莱德雷有次奉召,要执要执行一次危险而紧急的任务。于是他立刻召集了手下将士,排成一个长列。

“这次我们的任务既艰巨又危险!”布莱德雷用眼角瞟了大家一眼,“有哪位愿意冒险担任这次任务的,请向前走两步……”

此时适逢一位参谋递给他一项最新的战报,于是布莱德雷和这位参谋交头接耳了片刻,等到他处理完战报,再面对行列中的众将士时,发现长长的队伍仍是一条直线,没有一个人比旁边的人多向前两步。

他按捺不住了,两眼放出火辣辣的光芒......

“报告司令!”只见站在最前排的一个人要向他禀报点什么。布莱德雷威严地一挥手,阻止住了他,接着以十分愤慨的口吻说:“养兵千日,现在情况紧急,竟然一个人都不愿意承担这项任务!你们怎么说?”

“报告司令!”还是站在最前排的那个人说,“我们刚才每个人都向前跨了两步,所以仍然是条直线!”

别人要讲话的时候,一定有他要讲的理由,作为听者,必须让人家讲完,否则你不分青红皂白地训斥人,伤害了别人的心灵,你要后悔就来不及了。特别是在你对某一件事情自以为清楚其实并不清楚的时候,你的头脑要格外冷静,即使讲话的人不打算将后面的话讲完,你也要循循善诱,弄清事情的原委。

一位年轻的妇女和她4岁的儿子陪着她的父亲一道去春游。儿子口渴了,妈妈从背包里拿出两个苹果,要儿子给外公一个。没想到儿子将苹果拿到手后,在上面分别咬了一口。见到孩子这样,母亲心里很不是滋味,她担心父亲怪罪自己平时没将孩子管教好。

“妈妈!”儿子有话要说,看见妈妈狠狠地瞪着自己,于是将要说的话咽到肚子里去了。外公知道孩子这样做一定有他自己的道理,便紧紧抓住孩子的手,笑容满面地问道:“乖孙子,告诉外公,你为什么将两个苹果都要咬上一口?”

孩子两只黑葡萄般的眼睛忽闪忽闪着,满脸童真:“因为……因为我想把最甜的一个给外公。”外公笑得更欢了。母亲的眼里隐隐闪烁着泪花,既为有这样懂事的儿子而自豪,又为自己刚才的行为感到羞愧。

让人把话讲完,实质上就是一个调查过程。只有让人把话讲完,才有可能了解到那些闪耀着人性光芒的最为美丽的真相,同时也充分展示了自己的细致、严谨、豁达、大度的人生风采。