智慧对话：暴风眼中有平安—SARS后的心灵对话 抗SARS心路历程分享

　　时间：二○○三年八月十日

　　地点：台北市政府亲子剧场

　　主持人：叶树姗(电视台新闻主播)

　　座谈人：圣严法师(法鼓山创办人)

　　陈建仁（卫生署署长）

　　马英九（台北市市长）

　　叶金川（仁济医院院长）

　　抗SARS心路历程分享

　　叶树姗（以下称主）：前一阵子SARS在全台各地造成严重的影响，台湾通过SARS的考验之后，累积了哪些防疫经验？各位在防疫过程中又有怎样的心得与收获？

　　马英九市长（以下称马）：市府团队在台湾从SARS疫区除名之后，就规画到香港、越南、新加坡以及多伦多，看看这几个国家和城巿如何走过SARS的侵袭，以及预防SARS在秋冬之际复发。综合大家的抗疫经验得知：面对这样一种新兴的疾病，大家刚开始都不知所措，都在摸索中学习；等到对疫疾的情形熟悉一点，比较知道如何有效控制后，人们就能在相互扶持与关怀中，一起走出SARS的阴影。经过了SARS之后，大家都感觉到自己的社会变得更团结，民众也更了解怎样去关怀别人。这一点让我深受感动。

　　当然我也很好奇地问他们，在疫情刚发生的时候，医护人员感染和诊断失误的状况频频发生，难道他们不会追究责任吗？他们说，因为这种疾病从来没有出现过，而且每一个人都会犯错，我们不能够因此责怪在第一线的工作人员。

　　其实在人类历史中，这种情况很多，面对不知名的疫疾，经常会产生莫名的恐慌、疑惧，甚至仇恨与猜忌，但最后靠着人与人彼此间的爱与关怀，终究度过了难关。这给我一个启示，就是当我们碰到很多未知因素的时候，真正能用的，恐怕还是这些最根本的价值。所以我们可以从过程里归纳出一些抗SARS的基本原则，也就是除了高科技的医疗面以外，更重要的是把人性面、感性面等克服疫疾的宝贵经验凝聚起来，作为类似情况再发生时的参考依据。

　　陈建仁署长（以下称陈）：这段时间以来，我们最关注的是SARS如果再来，要如何应付。卫生署未来首先要把良好的卫生习惯内化成国人生活的一部分，例如勤洗手、量体温等，很多国家都已经把它当成是一个国民必须的卫生习惯。希望每个人都能够从自己开始做起，这样社会每一个分子都能健全。第二是对境外移入病例的管控，以及建立亚太地区疫情联络网，这样才能在第一时间掌握每一个国家的疫情。在SARS刚发生时，确实有一些隐匿疫情的情况，使得疫情一发不可收拾。人在一种无知的情况下，难免会有这样的反应，但是当我们越来越能将资讯完全公开透明化，这样的情形就会改观，所有国家都能够受益，因为疾病是没有国界的。第三是建立快速诊断的能力，由于SARS的症状和感冒很类似，可是一年中约有四十万民众得到流行性感冒，而感染SARS的则不超过一千位，所以如何正确区别SARS与流行性感冒相当重要。最后就是要做好医院的内部管控，以及避免医事人员因防护不足所造成的牺牲。

　　实际上台湾这一次是在很短的时间内就达到控制疾病的目的，世界卫生组织在宣布台湾从旅游警示区除名时，就曾说：台湾各界，包括政府、民间，还有所有的医事人员，在很短的时间内就全体动员起来，做了最好的措施。这里面包括疾病通报的透明化，还有通报系统的即时性、诊断的快速性，所有民众在很短的时间内都能参与政府量体温等的活动，这样一个动作的成功，实际上是代表台湾所有老百姓的成功。这一段话让我十分感动。

　　在此我也要向所有的医事人员至上最高的敬意。当时我到医院探望SARS病患，看到我们的医护人员在做了很好的防护措施之后，就殷勤地站在第一线照顾病患；对不幸往生的患者，他们同样站在第一线为他们擦澡，帮他们做妥善的身后安排。从医护人员的眼睛看每一位病患，就像是看菩萨、看受难的耶稣一样，而他们本身其实就是救世救难的大菩萨。

　　叶金川院长（以下称叶）：刚进医院时，我孩子的学校就发动学校同学，写祝福卡给医生、护士、病人，还有我，满满一大袋，算起来大概有三、四百封；后来李远哲院长发动全民量体温，也有超过九成的民众支持。点点滴滴让我感受到，在抗疫过程里，其实每个人都很想帮一点忙、做一点事，这就是台湾的生命力、台湾人的活力。SARS之所以来得快去得也快，正是因为全民凝聚的向心力，每个人都愿意全力配合，一位协助抗疫的外国专家就说，民众的高度配合造就了台湾的成功。

　　至于我，做为走在最前线的救火队，其实我也会怕；但如果「害怕」是一百分，我们已经知道「害怕」成分中的九成五为何，那就只需要担心剩下的百分之五，担心那不了解的部分。换句话说，要戒慎但不要恐惧。因此我每天在医院就是做内部的公关，不断地鼓励他们说：你们做得很好，你们的努力没有问题。我们不知道的当然没有办法，但是只要照着知道的来做是可以预防的。

　　我也想藉此呼吁民众，大家要有信心，就算未来SARS卷土重来，我们也已经累积相当丰富的知识去面对它。对SARS病毒了解愈多，我们需要害怕的部分就愈少，大家要有信心面对未来可能的考验。

　　圣严法师（以下称师）：今天这个主题：「暴风眼中有平安」，我在美国哥伦比亚大学也曾讲过一样的题目。美国虽然没有SARS入侵，但对当时全世界来说，SARS其实是个大风暴，任何人都担心随时可能得病，人心很不安定。

　　这个题目的意思是说，尽管身处危险之中，只要心能够安定，就可以转危为安。譬如三年前有一个公共场所发生火灾，因为那是一个密闭空间，所以很难逃出来。有一个人眼见没有逃生希望，所以就开始念观音菩萨。可是在念观音菩萨的时候，忽然看到旁边有一张椅子，于是他就拿起那张椅子朝玻璃窗的角落用力打下去，结果玻璃打破了，而他也逃出来了。这听起来好象是因为他念观音菩萨的关系，其实不一定，这是由于他的心念观音菩萨而安定的缘故。因此你念观音菩萨也好，或是祷告耶稣也可以。不管念什么，只要心里有一个信仰的对象可以寄托，心就容易安定。

　　但是我们的心时时刻刻没有安全感、时时刻刻不满足，人与人之间经常产生嫉妒、怀疑和对立等种种磨擦，因此失去了智慧，随时都有危险。所以释迦牟尼佛以「火窟」、「火宅」来形容这个世界，愚痴的人不了解危险随时在我们身边，还在火宅里面贪玩，造种种恶业，彼此互相斗争；唯有智慧的人能感受到身处火宅的危险，深切体认居安思危的重要。

　　SARS是可能卷土重来的，就算SARS不来，其他的灾难也会来，像水灾、风灾、地震等，都是台湾民众时常遭遇的问题。假如我们随时有居安思危的观念和心理准备，就能比较平静地面对和处理各种灾难的发生。

　　当灾难发生时，首先我们要相信专家，并接受专家的指导；第二要接受现实，如果灾难临头，逃也逃不掉，那就把灾难当成我们必须肩负的任务，接受它，如果不会面临这危机，就没有穷紧张的必要；第三是发挥同舟共济的精神，人与人相互给予温暖，并相信自己有付出温暖的能力。

　　SARS期间有许多人付出了许多，却仍招致批评，结果产生心理的不平衡。释迦牟尼佛曾说过：如果你被箭射到，不要追究射箭的人是谁，自己又是为什么被箭射到，而是要赶快把它拔起来，希望以后不要再被射到。因此受到任何委屈，我们不需要怨恨别人，也不需要期待别人的慰问；别人没有慰问我们，我们可以去慰问别人。当我们慰问别人的时候，自己得到的安慰往往是最多的。

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