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梁乃崇:探究真心·圆觉文教基金会 办事与做事

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 梁乃崇:探究真心·圆觉文教基金会 办事与做事

   我们看一个人会不会做事,大概就是以下的情况,例如:我们需要房子重新粉刷,就去找一个会刷油潻的人;或者是生了什么病,就去找某一科的医生去看病。──那都是一件指定好的工作,很清楚地摆在那里,然后要你去完成。

  但是,如果要做的事情还没有成型,是不明确的,是要人去张罗、创造、建构的,是要从「无」中做出来的;或者遇到了问题,搞不清楚问题的状况,但要把问题解决……。这些情况就不是会做事的人可以胜任的了。

  而企业、团体真正遇到的,就是这些不清楚、不确定的事,要去处理、解决。长期以来,我们的文化、教育中都没有针对这样的状况,来看一个人是否有能力来担当这样的事情;我们只是看一个人是不是会做某件确定的事情,就以为他有办事的能力。

  会做确定事情的,我称那个是「做事的能力」;能处理、解决不确定、不清楚状况的,我称那是「办事业的能力」。

  在一个团体、机构、公司、企业,真正要做的事,都不是非常明确的。不是像这样:「你帮我打字」,「哦,好,我会打字」,事情就完成了。不是的!要办事,除了打字以外,还有很多其它的事情。会办事的人,他可能不会打字,也不会用电脑、会计;但他一定有一种能力──找到会的人来帮他做。

  会办事业的人,并不是样样事情都是自己要会做;而是要能够张罗、安排,从「无」中把事情做出来,把一个不清楚的问题给解决掉。

  具有「办事业的能力」的人要很会连结,会安排流程,会把事情的先后顺序安排得很顺,这样这些事就会办成功。

  要办事业,怎么找对的人?以上是很重要的因素。找工程师、技术人才,那比较容易;但要会运用这些技术人才,那就是本事。有很多专门技术服务的公司,本身就有很多技术能力;如果你会办事,就会把他们的技术用上,把他们的能力变成你可用的资源。──这样才是办事的能力!你不需要有那些技术能力,但你要晓得用他们。厉害的人,当他需要时,甚至会用组织以外别人的能力,化为他可用的资源。

  这种能力,当然需要很强的连结力,这样才能将各式各样的资源化为己用,帮你解决问题,达成目标。

  你要把这些资源做非常流畅的安排──什么时间点,什么力量,什么技术,什么连结要进来,整个布局都天衣无缝地组成一个流畅的流程。真正的办事能力就在这里。

  讲到流程,就不只是连结,不只是众生相,而是进入了寿者相了。因为流程是时间先后的关系,是故事、是程序。所以,看一个人有没有办事业的能力,就可以知道他是不是进入了众生相、寿者相。(本文摘选自20080407周一共修)(莉华、忆玫、满妹整理)

 
 
 
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