上午十一点，一位新入职的小朋友来电话诉说：“今天又被老大狠狠地批了一顿，很郁闷。我就是想不通，为什么要天天逼着我们写日志。我们做业务写那破玩意儿有什么用？”

这样的牢骚在刚刚参加管理工作的员工中很普遍。其实，不愿意做日志的原因大多是因为还没有认识到管理日志的作用。而很多主管在对下属的培训中也疏于指导，所以，刚开始做管理工作的新人才会在心里有些抵触情绪。

在多年的管理和教学中，对于刚入职的新人，我都会把做工作日志的目的和作用跟他们讲清楚，而且尽可能地简明扼要。做工作日志的最基本、最直接的作用有三点。上午，我也同样向这位小朋友描述了这三点：

第一、将计划内的工作安排和计划外的事情（上级主管临时交代的、工作中随时遇到或者发现的事情或者问题）逐个记录下来以后，可以时时提醒自己，也就不会丢三落四；同时也是鞭策，暗示自己还有多少事情没做，还需要多少时间来处理、还有多少时间让我来处理、完成这些事情；

第二、做日志可以比较计划被修改的程度。因为如果不落实在字面上，工作中就会不时修改计划，最后没办法比较在执行过程中到底修改了多少(对于刚踏入管理工作的新人来说,容易出现的问题是:不停地修改目标和计划，而不是为一个确定了的目标和计划去不断调整、修改方法)；

第三、为自己以后的进步做（建立）一个可以比较的参照：比如说，我们对问题的看法现在是这样的，过了一段时间以后，看问题的方法和角度可能就会不一样了；但是，到底不一样在哪里？有多少？我们只能通过日志来比较前后的不一样。

当然，做工作日志之前，必须清楚工作日志的内容应该包括“工作计划及处理、完成情况”、“计划外工作及处理、完成情况”以及“一天工作总结”等三个部分。

新入职的员工如果能够认真地、一丝不苟地做好工作日志，那么，工作的经验积累和进步就会出乎自己的料想。而那些不做日志的新人，其在经验积累和工作进步等方面就一定要迟缓得多。

因此，我给年轻的新入职员工，尤其是刚刚走上管理阶层的小朋友们，一定要认真做好工作日志。