灯前禅影（四）EQ之外 王开府 台湾师大国文系教授87.9.7
　　近十几年来西方的心理学家发现，IQ高并不等于成就高。他们估算人生的成就至多只有20%归诸IQ，80%则受其他因素影响。至于这“其他因素”是什么，许多心理学家认为就是 EQ。
　　哈佛教育学院的心理学家霍华．嘉纳曾说：“教育对孩子最大的帮助，是引导他们走入适性的领域，使其因潜能得以发挥而获得最大的成就感。”(转引自丹尼尔．高曼“EQ”p.52，张美惠译，时报文化出版）1983年嘉纳出版影响深远的《心理架构》一书，指出人生的成就涉及多元的智能，非仅取决于IQ一项。他归纳这些智能为七大类：语言、数学逻辑、空间能力、体能、音乐才华、人际技巧、透视心灵的能力。其中最后两项即与EQ有关。
　　EQ一般中译作“情绪智商”。耶鲁大学的心理学家彼得．沙洛维为EQ下基本定义，以其包含五大类：认识自己的情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人的情绪、人际关系的管理。（“EQ”p.59）
　　的确，一个健全的人格必须在理性与感性上均衡发展。儒家重视礼乐的道德教育，早就注意人“知、意、情”三方面会互相影响，不可偏枯。《大学》在格物、致知之后，必进一步诚意、正心，视之为修身、齐家的必要基础。诚意是有关好恶的意志修养；正心是忿懥、恐惧、好乐、忧患等情绪之管理，属个人自我的修身；齐家是亲爱、贱恶、畏敬、哀矜、敖惰等情感之管理，属人际关系的修身。《中庸》也教人“喜怒哀乐”“发而皆中节，谓之和。”“和”是“天下之达道”，也涉及个人与人际关系的修养。
　　但是，不论是西方心理学讲IQ、EQ，或东方儒家伦理讲大学八条目，是否解决了人生的所有问题呢？心理学与儒学都不用宗教的方法解决人生问题。不过，即使摆开宗教层面不谈，心理学之心理调适与儒家之道德实践，也须更上一层楼，始臻圆满。
　　道德实践如果不能进至“我、法二空”的境界，八条目如果还执著于：致我的知、诚我的意、正我的心、修我的身、齐我的家、治我的国、平我的天下，则人生的苦恼仍然不能彻底解决。孟子离开齐国时，神色不悦，有人问他为何不高兴，他说：“夫天未欲平治天下也；如欲平治天下，当今之世，舍我其谁也？吾何为不豫哉！”（〈公孙丑〉下）孟子的不悦，岂不是因为有“我”？这不只是情绪问题，也是人格问题。有“我”横在心中，不仅造成情绪不悦、人际关系不和，也将损及道德人格与志业的圆成。《论语》虽然也列“毋我”为“子绝四”之一，可惜点到为止，语焉不详。
　　EQ能注意到自我与他人情绪的认知与管理，并自我激励，实有助于人生的成就。但，激励自我以追求“成就”，却是造成情绪问题的根本因素。所以达摩在〈略辨大乘入道四行〉中论“无所求行”说：“经云：有求皆苦，无求乃乐。判知无求，真为道行。”
　　在认知各种感觉与情绪时，EQ能否照见“有求皆苦”？能否深观“有我”之“乐”本质上即为“苦”？能否辨清“我执”为一切情绪困扰的根源？
　　如果以上的问题，EQ没有正面的答案，它又如何妥善地管理自己与他人的情绪？又如何彻底改善人际关系？EQ固然比IQ更能促进人生的成就，但这样的成就仍可能有缺憾。
　　EQ虽已重视对他人情绪的认知与管理，但是其发心是为了自我的人生成就，如何避免他人沦为我追求成就的手段或工具？这是值得注意的问题。EQ也强调“同理心”，视之为道德与利他主义的基础，这是当代心理学的一大进步。同理心简单地说，就是了解他人的感受。能够了解他人的痛苦，同情心也就油然而生。这方面可以接上孟子的“恻隐之心”、孔子的“仁”。但单凭同理心，能否超越人我的分别？因同情、怜悯而助人，如果依旧“我执”如山，充满“我胜”的优越感，还是不能圆满地利己利他。
　　禅并不否定人生的成就，反而希望藉由“无我”“无求”的智慧，实现完美的人生。人生成就的“其他因素”，除EQ之外，是否还有值得我们深思切省之处？